C’est par l'éducation et la formation que les infirmières et infirmiers acquièrent les connaissances et compétences actualisées nécessaires pour prodiguer des soins de qualité à leurs patients. Le CII offre des possibilités d’éducation et de formation aux infirmières afin de transformer les soins et les systèmes de santé, ainsi que d'améliorer les résultats pour les patients.
Le CII propose des modules pédagogiques en ligne gratuits à ses membres, aux infirmières et aux professionnels de la santé du monde entier. Ces modules ont été développés par le CII avec le financement de l'Organisation mondiale de la Santé et sont disponibles en anglais, en français et en espagnol.
L'initiative QualityRights de l'OMS vise à améliorer la qualité des soins dans les services de santé mentale et les services connexes et à promouvoir les droits des personnes souffrant de handicaps psychosociaux, intellectuels et cognitifs. La formation en ligne QualityRights, disponible en 11 langues, couvre les thèmes suivants : prendre soin de sa propre santé mentale ; aider ses amis, sa famille et ses collègues à gérer leur santé mentale ; lutter contre la stigmatisation, la discrimination, les abus et la coercition dans les services de santé mentale ; et agir pour soutenir la transformation des services de santé mentale vers une approche de rétablissement centrée sur la personne et fondée sur les droits.
Le CII a noué un partenariat avec la World Continuing Education Alliance (Alliance mondiale pour la formation continue) pour lancer une nouvelle plateforme en ligne ainsi qu’une application consacrées au perfectionnement professionnel continu.